Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и възстановяване

Благодарим Ви, че пазарувате от Nomé. За нас е важно да сте доволни от покупката си.

Връщане на продукти

  • Поради естеството на козметичните продукти, връщаме и приемаме обратно само запечатани и неизползвани продукти в оригинална опаковка.

  • Срокът за връщане е 14 дни от получаване на поръчката.

  • Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не сте получили грешен или дефектен продукт.

Не се приемат връщания

  • Продукти, които са били отваряни или използвани.

  • Продукти без оригинална опаковка или с нарушен търговски вид.

  • Промоционални или намалени артикули (освен ако са дефектни).

Възстановяване на средства

  • След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще Ви уведомим по имейл.

  • Ако заявката бъде одобрена, сумата ще бъде възстановена по същия начин, по който е направено плащането, в срок до 7 работни дни.

Дефектни или грешни продукти

  • Ако получите повреден или грешен продукт, свържете се с нас на nomebeautybg@gmail.com в рамките на 48 часа от получаването, като приложите снимки.

  • В този случай всички разходи по връщането са за наша сметка и ще Ви изпратим нов продукт или ще възстановим сумата.